AGB
BUCHUNG & ZAHLUNG
Wir behalten uns das Recht vor, bei Buchung die vollständige Zahlung im Voraus oder eine Anzahlung zu verlangen. Eine Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn die Zahlungsdaten und/oder die Anzahlung eingegangen sind.
Online-Zahlungen über unsere Website sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
Sobald Ihre Buchung erfolgreich abgeschlossen wurde, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung an die in Ihren Zahlungsdaten angegebene E-Mail-Adresse. Bitte legen Sie diese Buchungsbestätigung(en) beim Check-in an der Rezeption zusammen mit Ihrem Ausweisdokument (Personalausweis, Reisepass, Führerschein oder ein anderes vom Hotel verlangtes Ausweisdokument) vor. Sollten Sie Ihre Buchungsbestätigung(en) nicht innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.
Bei Kreditkartenbuchungen, die innerhalb von fünf (5) Tagen vor dem Anreisedatum vorgenommen wurden, muss die zur Zahlung verwendete Kreditkarte beim Check-in vorgelegt werden. Andernfalls kann sich der Check-in verzögern.
Der in der Buchungsbestätigung genannte „Gast“ muss die Person sein, die im Hotel übernachtet. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, die Buchung zu stornieren.
Alle ausstehenden Gebühren sind beim Check-out vollständig zu begleichen. Bei einem Aufenthalt von mehreren Nächten behalten wir uns vor, die Zahlung ausstehender Gebühren während Ihres Aufenthalts in kürzeren Abständen zu verlangen.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: MasterCard oder VISA.
ZIMMERPREISE
Die angegebenen Preise verstehen sich in thailändischen Bath.
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht. Die auf den Webseiten angezeigten Preise sind Durchschnittspreise pro Zimmer und Nacht. Mahlzeiten und Serviceleistungen sind nur dann inbegriffen, wenn dies ausdrücklich angegeben ist.
Alle Zimmerpreise sind Nettopreise.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Bei Stornierung oder Nichterscheinen verfällt die Vorauszahlung.
EIN- UND AUScheckbedingungen
Aus Sicherheitsgründen und zur Betrugsprävention kann es beim Check-in erforderlich sein, dass Gäste ihre Identität durch Angabe ihrer Buchungsreferenz, ihres Reisepasses/Personalausweises/Führerscheins und einer gültigen Kredit- oder Debitkarte bestätigen, die im Beisein des Karteninhabers durchgezogen wird. Diese Daten werden mindestens 12 Monate lang aufbewahrt und können Polizeibeamten zur Einsichtnahme zur Verfügung gestellt werden oder, falls dies nach geltendem Recht im Zusammenhang mit der Verhütung oder Aufklärung von Straftaten erforderlich ist, anderweitig zugänglich gemacht werden. Die oben genannten Informationen können für jedes Mitglied Ihrer Reisegruppe angefordert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Personen, die die oben genannten Informationen nicht bereitstellen können, den Zutritt zu verweigern.
Sofern in der Buchungsbestätigung nichts anderes angegeben ist, können Gäste am Anreisetag ab 12:00 Uhr einchecken. Nicht gesicherte Reservierungen werden bis 18:00 Uhr am Anreisetag aufrechterhalten. Danach behalten wir uns das Recht vor, das Zimmer anderweitig zu vermieten, es sei denn, der Gast hat uns über eine verspätete Ankunft informiert.
Am Abreisetag bitten wir alle Gäste, ihre Zimmer bis 12:00 Uhr mittags zu räumen. Ein späterer Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich und wird bis 6:00 Uhr mit der Hälfte des Zimmerpreises berechnet. Bei einem Aufenthalt über 6:00 Uhr hinaus wird der volle Zimmerpreis fällig.
HOTELVERANSTALTUNGEN
Bitte beachten Sie, dass in einigen unserer Räumlichkeiten zu bestimmten Zeiten im Jahr Hochzeiten, Veranstaltungen und Feiern stattfinden, die Sie möglicherweise als Störung Ihres Urlaubs empfinden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Anreise.
GÄSTEVERHALTEN
Gäste werden gebeten, sich jederzeit angemessen zu verhalten, die Hausordnung einzuhalten und das Eigentum, die Mitarbeiter und Gäste sowie deren Gesundheit und Sicherheit zu respektieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen die Unterkunft oder Dienstleistungen zu verweigern oder Sie und Ihre Reisegruppe des Hauses zu verweisen, wenn wir der Ansicht sind, dass gegen diese Bestimmung verstoßen wurde. In diesem Fall besteht keine Verpflichtung zur Rückerstattung von Kosten für entgangene Unterkunft, entgangene Dienstleistungen oder sonstige entstandene Verluste oder Ausgaben.
Parken auf eigene Gefahr:
Das Parken für registrierte Gäste ist kostenlos. Alle Fahrzeuge werden auf eigene Gefahr abgestellt. Die Baanpong Lodge übernimmt keine Haftung für Fahrzeuge, Insassen oder deren Inhalt, solange diese auf dem Hotelgelände betrieben oder geparkt sind. Wird ein Fahrzeug nach Abreise des Gastes ohne schriftliche Genehmigung des Hotels auf dem Parkplatz zurückgelassen, behält sich das Hotel das Recht vor, das Fahrzeug auf Kosten des Halters abschleppen zu lassen. Fahrzeugreparaturen sind auf dem Hotelgelände nicht gestattet.
RAUCHEN
Gästen ist das Rauchen in den Zimmern und allen anderen geschlossenen Räumen des Hauses nicht gestattet. Rauchen ist nur im Freien erlaubt.
JUGENDLICHE
Alle Kinder (Personen unter 18 Jahren), die im Hotel übernachten, müssen von einem Erwachsenen begleitet und jederzeit von diesem beaufsichtigt werden.
Zustellbetten sind in den meisten unserer Unterkünfte verfügbar. Die Verfügbarkeit ist jedoch begrenzt und es können zusätzliche Gebühren anfallen. Bitte informieren Sie sich bei der Buchung.
HAUSTIERE
Haustiere Diese kein Frontalunterricht. Der Zutritt ist im Restaurant, in den öffentlichen Bereichen, im Poolbereich und in den Innenräumen gestattet. Sie dürfen diese Bereiche nur passieren, um das Gästezimmer zu betreten oder zu verlassen. Haustiere Hunde dürfen ihre Besitzer auf die Terrasse begleiten, solange sie ordnungsgemäß angeleint sind und sich benehmen. kein Frontalunterricht. stellen ein Problem für die anderen Gäste dar.
HÖHERE GEWALT
Die Baanpong Lodge übernimmt keine Haftung und leistet keine Entschädigung, wenn die Erfüllung ihrer Verpflichtungen direkt oder indirekt durch höhere Gewalt oder Umstände, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, verhindert oder beeinträchtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Überschwemmungen, Erdbeben, extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, andere Ereignisse höherer Gewalt, Terrorakte, Feuer oder Ausfall von Strom, Gas, Wasser oder anderen Versorgungsleistungen, Anlagen, Maschinen, Computern, Fahrzeugen oder den Einsturz von Gebäudestrukturen.
Richtlinie für Fundsachen
Die Baanpong Lodge übernimmt keine Haftung für verlorene, verlegte, gestohlene oder beschädigte Wertgegenstände oder persönliche Gegenstände. Sollten Sie feststellen, dass Sie etwas Wertvolles zurückgelassen haben, rufen Sie uns bitte umgehend unter +66(0)53-036105 an. Wir werden versuchen, Ihnen bei der Suche nach Ihrem verlorenen Gegenstand behilflich zu sein.
GEFUNDENE GEGENSTÄNDE:
Die Baanpong Lodge übernimmt keine Haftung für Gegenstände, die Gäste zurücklassen. Ausgenommen sind verderbliche Waren. Alle Gegenstände, die Gäste zurücklassen und die nach ihrer Abreise vom Reinigungspersonal gefunden werden, werden jedoch eingesammelt, dokumentiert und bis zu 14 Tage lang sicher aufbewahrt, bis sie vom Eigentümer abgeholt werden können. Wir bemühen uns, den Gast über den Fund eines Gegenstands zu informieren. Verderbliche Waren, Unterwäsche und diverse Toilettenartikel werden entsorgt.
RÜCKKEHR:
Wir senden Ihnen Ihre verloren gegangenen Gegenstände gerne per thailändischer Post zurück. Dafür berechnen wir Ihnen Verpackungs- und Portokosten sowie eine Bearbeitungsgebühr von 300 THB. Sie erhalten eine separate Quittung. Die Baanpong Lodge übernimmt keine Haftung für Gegenstände, die während des Versands durch die thailändische Post verloren gehen oder falsch zugestellt werden.
Recht auf Verweigerung der Unterkunft
Die Baanpong Lodge behält sich das Recht vor, Ihnen oder anderen Personen ohne Vorankündigung die Unterkunft zu verweigern und Buchungen ohne Haftung für Rückerstattung oder Entschädigung aus folgenden Gründen zu stornieren:
Die Buchung wurde durch betrügerische Mittel bezahlt.
-die Buchung wurde von einer anderen Person als der Baanpong Lodge oder einem von der Baanpong Lodge autorisierten Vertreter geändert oder manipuliert oder die Buchungsbestätigung wurde beschädigt (in diesem Fall behält sich die Baanpong Lodge das Recht vor, diese Buchungsunterlagen einzubehalten).
-Die eincheckende Person ist nicht die in der Buchungsbestätigung genannte Person oder kann nicht nachweisen, dass sie die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person ist.
WEBSITE-INFORMATIONEN
Obwohl alle angemessenen Anstrengungen unternommen wurden, um die Richtigkeit der Informationen auf den Websites sicherzustellen, übernimmt das Unternehmen keine Verantwortung für Fehler oder Auslassungen und behält sich das Recht vor, die auf den Websites dargestellten Arrangements ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu stornieren oder abzuändern.
Der Inhalt der Websites ist urheberrechtlich geschützt und darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder kopiert, vervielfältigt, veröffentlicht, verbreitet noch für andere Zwecke verändert werden.
Die Websites werden von dem Unternehmen betrieben.
Recht zur Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Baanpong Lodge behält sich das Recht vor, die auf der Website dargestellten Arrangements und Inhalte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu stornieren, zu ändern oder abzuändern und/oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, abzuändern, abzuändern oder zu ergänzen.