นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราคือใคร

Baanpong Lodge 97 หมู่ 8 ต.ออนใต้ อ.สันกำแพง จ.เชียงใหม่ 50130 ประเทศไทย โทรศัพท์ +66 83 9696 555

เราเป็นผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ในหน้านี้ ตามกฎหมายไทย เราคือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และในส่วนที่เกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมจากยุโรปหรือสหราชอาณาจักร เราคือผู้ควบคุมข้อมูลภายใต้ GDPR

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไร และไม่ครอบคลุมอะไร

นโยบายนี้เกี่ยวกับเว็บไซต์นี้ ว่ามันเก็บอะไร คำสอบถามไปที่ไหน และเราทำอะไรกับมันต่อ มันไม่ใช่บันทึกทั้งหมดของทุกสิ่งที่ลอดจ์ทำกับข้อมูลส่วนบุคคล เพราะการเข้าพักเกี่ยวข้องกับบันทึกที่เว็บไซต์ไม่เคยเห็น

เรื่องหลักคือการเช็คอิน ตามที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราระบุไว้ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยหนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน หรือใบขับขี่ และในกรณีที่ชำระเงินด้วยบัตร เราอาจขอดูบัตรใบนั้น บันทึกเหล่านั้นถูกเก็บไว้อย่างน้อยสิบสองเดือน และอาจต้องแสดงต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือส่งมอบตามที่กฎหมายไทยกำหนด เนื่องจากโรงแรมในประเทศไทยมีหน้าที่ต้องแจ้งรายชื่อผู้เข้าพัก การจอง ใบแจ้งหนี้ และการชำระเงินก็ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีของไทยกำหนดเช่นกัน

ทั้งหมดนั้นจัดการที่ลอดจ์ ทั้งบนกระดาษและในระบบของเราเอง และไม่มีส่วนใดผ่านเว็บไซต์นี้ หากคุณอยากทราบว่าเราเก็บอะไรเกี่ยวกับคุณจากการเข้าพักมากกว่าจากเว็บไซต์ ถามมาได้แล้วเราจะบอก สิทธิที่ระบุไว้ด้านล่างใช้ได้กับทั้งสองกรณี

เว็บไซต์เก็บอะไรด้วยตัวเอง

ไม่เก็บอะไรเลย เรื่องนี้ผิดปกติพอที่จะควรอธิบายให้ชัดเจน

• ไม่มีการตั้งคุกกี้ ทั้งจากเราและจากใครก็ตาม
• ไม่มีการเก็บอะไรไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่มี local storage ไม่มี session storage
• ไม่มีระบบวิเคราะห์ข้อมูล ไม่มี tag manager ไม่มีพิกเซลโฆษณาหรือโซเชียลมีเดีย
• ไม่มีสคริปต์จากบุคคลที่สาม และไม่มีฟอนต์ที่โหลดจากบริษัทอื่น ตัวอักษรถูกให้บริการจากเว็บไซต์นี้เอง
• ไม่มีแบนเนอร์ขอความยินยอม เพราะไม่มีอะไรให้ยินยอม

มีสองฟีเจอร์ที่ทำงานอยู่บนอุปกรณ์ของคุณทั้งหมด ระบบค้นหาของเว็บไซต์อ่านชุดไฟล์ดัชนีจากเว็บไซต์นี้แล้วจับคู่คำของคุณในเบราว์เซอร์ สิ่งที่คุณค้นหาไม่เคยถูกส่งไปที่ไหนเลย ส่วนหน้าเมนูอ่านไฟล์รายการอาหารและราคาจากเว็บไซต์นี้ และไม่ส่งอะไรกลับ

เช่นเดียวกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ทุกแห่ง ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราจัดการข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นในการส่งหน้าเว็บให้คุณ คือหมายเลข IP ของคุณและไฟล์ที่คุณร้องขอ เราไม่ได้เปิดใช้การบันทึกการเข้าถึง และเราไม่ได้เก็บหรือวิเคราะห์บันทึกผู้เยี่ยมชม

เราเก็บอะไรเมื่อคุณเขียนถึงเรา

แบบฟอร์มสอบถามบนเว็บไซต์นี้ขอ

• ชื่อและอีเมลของคุณ ซึ่งเราจำเป็นต้องใช้เพื่อตอบกลับ
• หมายเลขโทรศัพท์และวันที่ของคุณ ซึ่งทั้งคู่ไม่บังคับ
• ข้อความของคุณ

แต่ละแบบฟอร์มยังมีช่องที่ซ่อนอยู่หนึ่งช่องที่ต้องเว้นว่างไว้ มันอยู่ตรงนั้นเพื่อดักสแปมอัตโนมัติ และไม่ได้เก็บอะไรเกี่ยวกับคุณ

เราไม่ได้ขออะไรอื่น และเราอยากให้คุณไม่ส่งอะไรมากไปกว่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กรุณาอย่าใส่หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขบัตรประจำตัว ข้อมูลบัตรเครดิต หรือข้อมูลสุขภาพลงในแบบฟอร์มสอบถาม หากคุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลเหล่านั้นแก่เรา เราจะจัดการด้วยวิธีอื่น

ทำไมเราจึงเก็บ และด้วยฐานอะไร

เพื่อตอบคำสอบถามของคุณ และหากคุณจองต่อ ก็เพื่อจัดการการเข้าพักของคุณ ภายใต้ GDPR นั่นคือประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการตอบกลับผู้ที่ติดต่อมา และการปฏิบัติตามสัญญาเมื่อมีการจองเกิดขึ้น ภายใต้ PDPA ของไทย นั่นคือความจำเป็นในการตอบสนองต่อคำขอของคุณและการปฏิบัติตามสัญญานั้น

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาด เราไม่ส่งจดหมายข่าว และเราไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใครเพื่อวัตถุประสงค์ของพวกเขาเอง

ข้อมูลไปที่ไหน และใครเป็นผู้จัดการ

เมื่อคุณส่งคำสอบถาม เบราว์เซอร์ของคุณจะส่งมันผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสไปยังบริการเล็ก ๆ ของเราที่ทำงานอยู่บน Amazon Web Services ในประเทศไอร์แลนด์ ซึ่งจะแปลงมันเป็นอีเมลแล้วส่งไปที่ลอดจ์ ไม่มีการเก็บอะไรไว้ในฐานข้อมูลระหว่างทาง อีเมลคือบันทึกนั้น

นั่นหมายความว่าบริษัทต่อไปนี้ประมวลผลข้อมูลของคุณในนามของเรา และตามคำสั่งของเราเท่านั้น

• Amazon Web Services ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์นี้ในสิงคโปร์ และรันบริการแปลงแบบฟอร์มเป็นอีเมลในไอร์แลนด์
• Google ให้บริการกล่องจดหมายที่คำสอบถามเข้ามา ผ่าน Google Workspace
• นักพัฒนาที่ดูแลเว็บไซต์นี้ ซึ่งอาจเห็นคำสอบถามระหว่างการดูแลให้แบบฟอร์มทำงานได้

เนื่องจากบริการเหล่านั้นตั้งอยู่ในสิงคโปร์ ไอร์แลนด์ และที่ใดก็ตามที่ Google เก็บอีเมลของเรา ข้อมูลของคุณจึงถูกโอนออกนอกประเทศไทย ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับบุคคลในยุโรปหรือสหราชอาณาจักร การโอนนั้นอาศัยข้อสัญญามาตรฐานที่ผู้ให้บริการเหล่านั้นจัดให้

เราเก็บไว้นานแค่ไหน

เราเก็บอีเมลคำสอบถามไว้ไม่เกิน 24 เดือน เพื่อให้เราหาบทสนทนาเจอหากคุณกลับมาหาเราอีก จากนั้นเราจะลบทิ้ง ในกรณีที่คำสอบถามกลายเป็นการจอง บันทึกการจองจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและกฎหมายการแจ้งผู้เข้าพักของไทยกำหนด

สิทธิของคุณ

คุณสามารถขอให้เรา

• บอกคุณว่าเราเก็บอะไรเกี่ยวกับคุณ และให้สำเนาแก่คุณ
• แก้ไขสิ่งที่ไม่ถูกต้อง
• ลบข้อมูลนั้น
• หยุดใช้ หรือจำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูล
• ส่งข้อมูลให้คุณหรือให้ผู้อื่นในรูปแบบที่โอนย้ายได้
• หยุดอาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม โดยการคัดค้าน

ขอผ่านแบบฟอร์มติดต่อ ทางโทรศัพท์ที่ +66 83 9696 555 หรือทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ข้างต้น เราจะตอบภายใน 30 วัน ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะไม่ขออะไรเกินกว่าที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณจริง ๆ ที่ขอมา

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการ คุณสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ผู้เยี่ยมชมในยุโรปหรือสหราชอาณาจักรอาจร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศตนได้เช่นกัน

การชำระเงิน

เว็บไซต์นี้ไม่รับชำระเงิน ไม่มีระบบจองออนไลน์และไม่มีแบบฟอร์มบัตรเครดิตที่นี่ เราเสนอราคาทางอีเมลหรือโทรศัพท์และรับชำระเงินแยกต่างหาก ไม่มีข้อมูลบัตรใดผ่านเว็บไซต์นี้เลย

เด็ก

ครอบครัวยินดีต้อนรับที่ลอดจ์ แต่เว็บไซต์นี้มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่ต้องการสอบถาม กรุณาอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กมาทางแบบฟอร์ม หากผู้ปกครองแจ้งเราว่าเรามีข้อมูลของเด็กอยู่ เราจะลบทิ้ง

ความปลอดภัย พูดกันตรง ๆ

คำสอบถามเดินทางมาถึงเราผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส และบริการข้างต้นดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่มีโปรแกรมความปลอดภัยของตนเอง ไม่มีเว็บไซต์ใดสัญญาได้มากกว่านั้น และเราจะไม่แกล้งทำเป็นอย่างอื่น สิ่งที่เราพูดได้คือเราเก็บข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ ที่นี่ไม่มีบัญชีให้ล็อกอิน ไม่มีรหัสผ่านของคุณให้สูญหาย และไม่มีฐานข้อมูลผู้เยี่ยมชมให้ถูกเจาะ

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเราเปลี่ยนวิธีการทำงานของสิ่งใดในนี้ เราจะแก้ไขหน้านี้และวันที่ด้านบน สิ่งใดที่สำคัญจะถูกระบุอย่างชัดเจน ไม่ใช่ซ่อนไว้

ดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราด้วย