条款与条件

预订与付款

我们有权要求您在预订时预付全款或支付定金。只有在您提供付款详情和/或定金后，预订方可视为已确认。

通过本网站进行的在线支付概不退款。

预订成功后，我们将向您在付款信息中提供的邮箱地址发送预订确认函。办理入住时，您必须在前台出示预订确认函以及您的身份证明文件（国民身份证、护照、驾驶执照或其他酒店可能要求的身份证明文件）。如果您在预订后 24 (48) 小时内未收到预订确认函，请与我们联系。

入住日期前五 (5) 天内使用信用卡预订的客人，需在办理入住时出示用于支付预订的信用卡。否则，可能会延误您的入住手续。

预订确认函中指定的“客人”必须是入住酒店的人，否则我们保留取消预订的权利。

所有未结清的费用必须在退房时全额支付。如果您连续入住多晚，我们可能会要求您在入住期间更频繁地支付任何未结清的费用。

我们接受以下信用卡：万事达卡或维萨卡。

 

客房价格

报价单位为泰铢。

所报价格均为每间客房每晚的价格。网站上显示的价格为每间客房每晚的平均价格。餐食或服务仅在特别注明的情况下包含在内。

所有房价均为净价。

 

取消政策

取消预订或未到场将导致预付款不予退还。

 

入住/退房要求

为保障安全并防止欺诈，办理入住时，客人可能需要提供预订编号、护照/身份证/驾驶执照以及有效的信用卡或借记卡以确认身份，刷卡时需持卡人本人在场。这些记录将至少保存12个月，并可能根据适用法律的要求，在预防或调查犯罪时向任何警务人员披露或提供查阅。上述信息可能针对您团队中的每位成员。我们保留拒绝无法提供上述信息的客人入住的权利。

除非预订确认函另有说明，客人可在预定抵达当日中午12:00后办理入住。任何未担保的预订将保留至抵达当日下午6:00，届时我们将有权重新出租该房间，除非客人已通知我们将会延迟抵达。

退房当日，敬请所有客人于中午12:00前退房。如需延迟退房，请视客房供应情况而定，并于下午6:00前支付半价房费。下午6:00后退房将收取全额房费。

 

酒店活动

请注意，我们部分场地在一年中的某些时段可能会举办婚礼、活动和派对，这可能会影响您的假期。如需了解更多信息，请在入住前直接联系我们。

 

宾客行为

宾客须始终举止得体，遵守酒店规章制度，尊重酒店、员工及其他宾客，并注意自身健康和安全。若我们合理认为您违反了此规定，我们保留拒绝为您提供住宿或服务，或要求您及您的同行人员离开酒店的权利。在此情况下，我们无义务就您损失的住宿、其他服务或任何其他损失或费用进行退款。

 

停车风险自负:
登记入住的客人可免费停车。所有车辆停放风险均由车主自行承担。Baanpong Lodge 对停放在酒店内的任何车辆、车内人员或车内物品概不承担任何责任。如客人退房后未经酒店书面同意将车辆停放在停车场，酒店有权拖走该车辆，费用由车主承担。酒店内不提供车辆维修服务。

 

SMOKING

客人不得在客房内或酒店内任何封闭区域吸烟。仅允许在酒店的开放区域吸烟。

 

儿童

入住酒店的所有儿童（18 岁以下）必须由成人陪同，并且必须始终由成人监督。

我们大部分房源都提供加床服务，但数量有限，视供应情况而定，且可能需要额外收费。请在预订时确认是否需要加床。

 

宠物

是否接受宠物 旨在 不会 允许进入餐厅、公共区域、泳池区或室内空间。他们只能为了进出客房而穿过这些区域。 是否接受宠物 只要拴好牵引绳，狗狗就可以陪同主人在露台上活动。 不会 给其他客人带来麻烦。

 

不可抗力

若因不可抗力或超出其合理控制范围的任何情况（包括但不限于洪水、地震、极端恶劣天气、自然灾害、其他天灾、恐怖主义行为、火灾或电力、燃气、水或其他公用设施服务故障、工厂机械、计算机、车辆故障或任何建筑物倒塌）直接或间接导致 Baanpong Lodge 无法履行其义务，Baanpong Lodge 不承担任何责任，也不会支付任何赔偿。

 

失物招领政策

班蓬旅馆对遗失、错放、被盗或损坏的贵重物品或财物概不负责。如果您发现自己遗落了贵重物品，请立即致电 +66(0)53-036105，我们将尽力协助您找回遗失物品。
找到的物品：
班蓬旅馆不对客人遗留的任何物品负责。但是，除易腐物品外，客人退房后由客房服务人员发现的任何遗留物品，我们将予以收集、登记，并妥善保管，最多保留十四 (14) 天，以便物品所有者前来认领。我们将尽力通知客人物品已被找到。易腐物品、内衣和杂项洗漱用品将被丢弃。
返回：
我们将乐意通过泰国邮政将您丢失的物品寄回给您。您需要支付包装费、邮资以及300泰铢的手续费。我们会单独邮寄收据给您。Baanpong Lodge不对泰国邮政在运输过程中丢失或误送的任何物品负责。

 

拒绝提供住宿的权利

Baanpong Lodge 保留因以下原因拒绝为您或任何其他人提供住宿的权利，且无需事先通知，并可终止任何预订，且不承担任何退款或赔偿责任：

-该预订款项是通过欺诈手段支付的。

-预订信息被除Baanpong Lodge或其授权代理人以外的任何人更改，或被篡改，或预订确认单被污损（在这种情况下，Baanpong Lodge保留保留此类预订文件的权利）。

-办理入住手续的人不能或无法证明其为预订确认函上所列的姓名，且不符合本条款和条件的规定。

 

网站信息

虽然公司已尽一切合理努力确保网站信息的准确性，但对于错误或遗漏，公司不承担任何责任，并保留在不另行通知的情况下修改、取消或变更网站上所列任何安排的权利。

网站内容版权归本公司所有，未经本公司事先书面同意，不得以任何其他目的复制、转载、出版、分发或修改。

这些网站由本公司运营。

修改一般条款和条件的权利

Baanpong Lodge 保留随时取消、修改或变更网站上的安排和内容，以及/或更改、修改、变更或添加这些条款和条件的权利，恕不另行通知。