Vilkår og betingelser

BESTILLING OG BETALING

Vi forbeholder oss retten til å kreve full betaling på forhånd eller et depositum ved bestillingstidspunktet. Ingen bestilling skal anses som bekreftet før betalingsinformasjonen og/eller depositumet er oppgitt.

Betaling på nett via nettsiden vår refunderes ikke.

Når bestillingen din er fullført, vil du få utstedt en bestillingsbekreftelse som sendes til e-postadressen du oppga i betalingsinformasjonen din. Du MÅ fremvise bestillingsbekreftelsen(e) ved innsjekking i resepsjonen, sammen med identifikasjonsdokumentet ditt (nasjonalt registreringskort, pass, førerkort eller annet identifikasjonskort eller dokument som hotellet kan kreve). Hvis du ikke mottar bestillingsbekreftelsen(e) innen tjuefire (48) timer fra bestillingstidspunktet, vennligst kontakt oss.

Kredittkortbestillinger gjort innen fem (5) dager før innsjekkingsdatoen krever fremvisning av kredittkortet som ble brukt til betaling av bestillingen ved innsjekking. Unnlatelse av å gjøre dette kan forsinke innsjekkingsprosessen.

«Gjesten» som er navngitt i bestillingsbekreftelsen må være personen som bor på hotellet, ellers forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen.

Alle utestående beløp må betales i sin helhet ved utsjekking. Hvis du bor i flere netter, kan det hende vi krever at du betaler eventuelle utestående beløp oftere under oppholdet.

Vi aksepterer følgende kredittkort: MasterCard eller VISA

 

ROMPRISER

Prisene som er oppgitt er i thailandsk bad.

Prisene som er oppgitt er basert på per rom per natt. Prisene som vises på nettsidene er et gjennomsnitt per rom per natt. Måltider eller tjenester er kun inkludert hvis spesifisert.

Alle rompriser er nettopriser.

 

Avbestillingsregler

Avbestilling eller manglende oppmøte vil føre til tap av forhåndsbetalingen.

 

KRAV TIL INN-/UTSJEKKING

Av sikkerhetshensyn og for å forhindre svindel kan gjester bli bedt om å bekrefte identiteten sin ved innsjekking ved å oppgi bestillingsreferanse; pass/identitetskort/førerkort og et gyldig kreditt- eller debetkort som vil bli trukket i kortinnehaverens nærvær. Disse dokumentene vil bli oppbevart i minst 12 måneder og kan utleveres eller gjøres tilgjengelige for inspeksjon av enhver politibetjent eller som ellers påkrevd av gjeldende lov i forbindelse med forebygging eller etterforskning av kriminalitet. Informasjonen ovenfor kan bli forespurt for hvert medlem av reisefølget ditt. Vi forbeholder oss retten til å nekte adgang til personer som ikke kan oppgi informasjonen angitt ovenfor.

Med mindre annet er angitt i bestillingsbekreftelsen, kan gjester sjekke inn når som helst fra kl. 12.00 på den planlagte ankomstdagen. Enhver usikret reservasjon vil bli holdt frem til kl. 18.00 på ankomstdagen, og da har vi rett til å leie ut rommet på nytt, med mindre gjesten har varslet oss om sen ankomst.

På avreisedagen ber vi alle gjester om å forlate rommene sine innen kl. 12.00. Sen utsjekking etter dette tidspunktet kan forespørres med forbehold om tilgjengelighet og vil bli belastet med halvparten av romprisen frem til kl. 18.00. Ved forlengelse utover kl. 18.00 vil du bli belastet med full rompris.

 

HOTELLARRANGEMENTER

Vær oppmerksom på at noen av stedene våre på bestemte tider i løpet av året kan være vertskap for bryllup, arrangementer og fester, noe du kan oppleve som forstyrrende for ferien din. Ta kontakt med oss ​​direkte før oppholdet ditt for mer informasjon.

 

GJESTENS OPPFØRSEL

Gjester bes oppføre seg passende til enhver tid, overholde etablissementets regler og forskrifter, respektere eiendommen, dets ansatte og gjester samt deres helse og sikkerhet. Vi forbeholder oss retten til å nekte overnatting eller tjenester, eller fjerne deg og medlemmer av reisefølget ditt fra eiendommen dersom vi etter vår rimelige mening anser at denne bestemmelsen er brutt. I så fall har vi ingen plikt til å refundere deg for tapt overnatting, andre tjenester eller andre tap eller utgifter.

 

PARKERING PÅ EGEN RISIKO:
Parkering for registrerte gjester er gratis. Alle kjøretøy parkeres på eierens risiko. Baanpong Lodge påtar seg intet ansvar for kjøretøy, beboere eller innhold mens det er i drift eller parkert på eiendommen. Hvis et kjøretøy blir stående igjen på parkeringsplassen etter at gjesten har dratt uten skriftlig samtykke fra hotellet, forbeholder hotellet seg retten til å få kjøretøyet tauet bort på eierens bekostning. Ingen reparasjoner av kjøretøy utføres på hotellets område.

 

RØYKING

Gjester har ikke lov til å røyke inne på rommene eller i lukkede områder inne i etablissementet. Røyking er kun tillatt i åpne områder på eiendommen.

 

BARN

Alle barn (person under 18 år) som bor på hotellet må være i følge med en voksen og må være under oppsyn av en voksen til enhver tid.

Ekstrasenger er tilgjengelige i de fleste av våre overnattingssteder. Disse er imidlertid begrenset og avhengig av tilgjengelighet. Ekstra kostnader kan påløpe. Vennligst sjekk ved bestilling.

 

PETS

Kjæledyr er ikke tillatt i restauranten, fellesområdene, bassengområdet eller innendørsområder. De kan bare gå gjennom dem for å komme inn eller ut av gjesterommet. Kjæledyr kan følge eierne sine på terrassen, så lenge de er forsvarlig i bånd og ikke er til ulempe for de andre gjestene.

 

FORCE MAJEURE

Baanpong Lodge påtar seg intet ansvar og vil ikke betale noen kompensasjon der utførelsen av forpliktelsene forhindres eller påvirkes direkte eller indirekte av eller som følge av force majeure eller omstendigheter utenfor rimelig kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, flom, jordskjelv, ekstreme ugunstige værforhold, naturkatastrofer, andre force majeure, terrorhandlinger, brann eller svikt i elektrisk kraft, gass, vann eller andre forsyningstjenester, anleggsmaskiner, datamaskiner, kjøretøy eller kollaps av bygningskonstruksjoner.

 

POLICY FOR HITTEGODS

Baanpong Lodge påtar seg intet ansvar for tapte, forlagte, stjålne eller skadede verdisaker eller eiendeler. Hvis du oppdager at du har glemt igjen noe av verdi, vennligst ring oss umiddelbart +66(0)53-036105, så vil vi prøve å hjelpe deg med å finne den tapte gjenstanden.
FUNNEDE GJENSTANDER:
Baanpong Lodge er ikke ansvarlig for gjenstander som etterlates av gjester. Imidlertid vil alle gjenstander, med unntak av lettbedervelige varer, som etterlates av gjestene våre og blir funnet etter avreise av rengjøringspersonalet, bli samlet inn, logget inn og oppbevart på et sikkert sted for henting av eieren i opptil fjorten (14) dager. Rimelig innsats vil bli gjort for å varsle gjesten om at en gjenstand er funnet. Lettbedervelige varer, undertøy og diverse toalettartikler kastes.
KOMME TILBAKE:
Vi returnerer gjerne dine tapte gjenstander til deg via Thai Postal Service. Du vil bli belastet med emballasje og porto, pluss et håndteringsgebyr på 300 THB. Du vil bli sendt en separat kvittering i posten. Baanpong Lodge er ikke ansvarlig for gjenstander som går tapt eller feilsendt under forsendelse av Thai Postal Service.

 

RETT TIL Å NEKTE INNkvartering

Baanpong Lodge forbeholder seg retten til å nekte deg eller andre personer overnatting uten varsel og kansellere enhver bestilling uten å være ansvarlig for refusjon eller kompensasjon av følgende årsaker:

- bestillingen har blitt betalt på ulovlig vis

- bestillingen har blitt endret av noen andre enn Baanpong Lodge eller Baanpong Lodges autoriserte agent, eller har blitt tuklet med, eller bestillingsbekreftelsen har blitt uleseliggjort (i så fall forbeholder Baanpong Lodge seg retten til å beholde slik bestillingsdokumentasjon)

- personen som sjekker inn kan ikke bevise eller kan ikke bevise at han/hun er personen som er navngitt i bestillingsbekreftelsen, slik det er tillatt i henhold til bestemmelsene i disse vilkårene og betingelsene.

 

INFORMASJON OM NETTSTEDET

Selv om alle rimelige anstrengelser er gjort for å sikre nøyaktigheten av informasjonen på nettstedene, aksepterer ikke selskapet ansvar for feil eller utelatelser og forbeholder seg retten til å endre, kansellere eller variere arrangementene som er omtalt på nettstedene uten varsel.

Innholdet på nettstedene er opphavsrettsbeskyttet av selskapet, og kan ikke kopieres, reproduseres, publiseres, distribueres eller endres for noe annet formål uten vårt forutgående skriftlige samtykke.

Nettstedene drives av selskapet.

Rett til å endre generelle vilkår og betingelser

Baanpong Lodge forbeholder seg retten til å kansellere, endre eller variere arrangementene og innholdet som vises på nettstedet og/eller endre, justere, variere eller legge til disse vilkårene og betingelsene når som helst uten forvarsel.