利用規約

予約とお支払い

予約時に全額前払いまたは手付金の支払いを求める権利を有します。支払い情報および／または手付金が提供されるまで、予約は確定とはみなされません。

当ウェブサイトを通じて行われたオンライン決済は、一切返金できません。

ご予約が完了すると、お支払い情報にご登録いただいたメールアドレスに予約確認書が送信されます。チェックインの際には、予約確認書と身分証明書（国民登録証、パスポート、運転免許証、またはホテルが要求するその他の身分証明書）をフロントにご提示ください。ご予約から24時間（48時間）以内に予約確認書が届かない場合は、ご連絡ください。

チェックイン日の5日以内にクレジットカードでご予約された場合は、チェックイン時にご予約時に使用されたクレジットカードをご提示いただく必要があります。ご提示いただけない場合、チェックイン手続きが遅れる場合がございます。

予約確認書に記載されている「宿泊者」は、実際にホテルに宿泊する方でなければなりません。そうでない場合、当社は予約をキャンセルする権利を有します。

チェックアウト時に、未払い料金を全額お支払いいただく必要があります。複数泊ご滞在の場合は、ご滞在中に未払い料金をより頻繁にお支払いいただくようお願いする場合がございます。

当店では、MasterCardまたはVISAのクレジットカードをご利用いただけます。

客室料金

表示価格はタイバーツ建てです。

表示価格は1室1泊あたりの料金です。ウェブサイトに表示されている価格は、1室1泊あたりの平均料金です。食事やサービス料は、明記されている場合のみ含まれています。

客室料金はすべて税込み価格です。

取り消し規約

キャンセルまたは不着の場合は、前払い金は没収されます。

チェックイン／チェックアウトの要件

セキュリティと不正防止のため、チェックイン時に、予約番号、パスポート／身分証明書／運転免許証、有効なクレジットカードまたはデビットカードの提示をお願いする場合があります。カードはカード所有者の目の前でスワイプされます。これらの記録は少なくとも12か月間保管され、犯罪の防止または捜査に関連して、警察官による閲覧、または適用法で要求される場合、開示または提供されることがあります。上記の情報は、同行者全員について求められる場合があります。上記の情報を提供できない方のご入館をお断りする権利を留保します。

予約確認書に別途記載がない限り、お客様は到着予定日の午後12時以降であればいつでもチェックインできます。予約が確定していない場合は、到着日の午後00時まで部屋が確保されます。お客様から到着が遅れる旨のご連絡がない限り、午後6.00時以降は客室を他のお客様に再貸し出しする権利を有します。

ご出発日は、すべてのお客様に正午12時までに客室をお空けいただくようお願い申し上げます。この時間以降のレイトチェックアウトは、空室状況により承ります。午後6時までは宿泊料金の半額、午後6時以降は宿泊料金の全額を申し受けます。

ホテルイベント

年間を通して、当施設の一部では結婚式、イベント、パーティーなどが開催される場合があり、お客様の休暇の妨げになる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。詳細については、ご滞在前に直接お問い合わせください。

ゲストの行動

お客様には、常に適切な行動を取り、施設の規則や規定を遵守し、施設、従業員、他のお客様、そしてお客様の健康と安全を尊重していただくようお願いいたします。当施設は、この規定が違反されたと合理的に判断した場合、宿泊またはサービスの提供を拒否したり、お客様およびお客様の同行者を施設から退去させたりする権利を留保します。この場合、当施設は、宿泊、その他のサービス、またはその他の損失や費用について、お客様に返金する義務を負いません。

駐車は自己責任でお願いします:
ご宿泊のお客様の駐車料金は無料です。駐車中の車両はすべて所有者の責任となります。バーンポンロッジは、敷地内での運転中または駐車中の車両、乗員、または積載物について一切の責任を負いません。お客様がチェックアウト後、ホテルの書面による同意なしに駐車場に車両が放置された場合、ホテルは所有者の費用負担で車両を牽引する権利を有します。ホテル敷地内での車両修理はできません。

SMOKING

客室内および施設内の密閉された空間での喫煙は禁止されています。喫煙は敷地内の屋外エリアでのみ可能です。

子供

ホテルにご宿泊されるお子様（18歳未満の方）は、必ず大人の方の同伴が必要であり、常に大人の方の監督下に置かれなければなりません。

ほとんどの宿泊施設でエキストラベッドをご利用いただけます。ただし、数に限りがあり、空室状況によります。追加料金が発生する場合がありますので、ご予約時にご確認ください。

PETS

ペット 　レストラン、公共エリア、プールエリア、屋内スペースへの立ち入りは許可されていません。客室への出入り時のみ、これらの場所を通行できます。 ペット 適切にリードを付け、他の宿泊客にとって問題となる。

不可抗力

バーンポンロッジは、不可抗力または合理的な制御を超える状況（洪水、地震、極端な悪天候、自然災害、その他の天災、テロ行為、火災、電力、ガス、水道、その他の公共サービスの停止、プラント機械、コンピューター、車両、または建物の倒壊などを含むがこれらに限定されない）によって、直接的または間接的に義務の履行が妨げられたり影響を受けたりした場合、一切の責任を負わず、いかなる補償も行いません。

遺失物取扱規定

バーンポンロッジは、紛失、置き忘れ、盗難、破損した貴重品や所持品について一切責任を負いません。もし貴重品を置き忘れたことに気づかれた場合は、すぐに+66(0)53-036105までお電話ください。紛失物の捜索をお手伝いいたします。
発見されたアイテム：
バーンポンロッジは、お客様がお忘れになった物品について一切責任を負いません。ただし、生鮮食品を除き、お客様がお忘れになった物品で、ご出発後にハウスキーピングが発見したものは、回収し、記録の上、オーナーが回収するまで最長14日間、安全な場所に保管いたします。発見された物品については、お客様にご連絡するよう努めます。生鮮食品、下着、その他の洗面用具類は廃棄処分となります。
戻る：
紛失されたお荷物は、タイ郵便局を通じてご返送いたします。梱包・送料に加え、手数料として300タイバーツを申し受けます。領収書は別途郵送いたします。タイ郵便局による配送中の紛失または誤配送につきましては、バーンポンロッジは一切責任を負いません。

宿泊を拒否する権利

バーンポンロッジは、以下の理由により、予告なしに宿泊を拒否し、返金や補償の責任を負うことなく予約を解除する権利を留保します。

予約金は不正な手段で支払われました

-予約がバーンポンロッジまたはバーンポンロッジの正規代理店以外の者によって変更された場合、または予約確認書が改ざんされた場合、もしくは予約確認書が汚損された場合（この場合、バーンポンロッジは当該予約書類を保管する権利を留保します）

チェックインする人物が、本利用規約の規定に基づき認められる予約確認書に記載されている人物ではない、または本人であることを証明できない場合

ウェブサイト情報

ウェブサイト上の情報の正確性を確保するためにあらゆる合理的な努力を払っていますが、当社は誤りや脱落について責任を負わず、予告なしにウェブサイトに掲載されている契約内容を修正、キャンセル、または変更する権利を留保します。

ウェブサイトの内容は当社の著作物であり、当社の事前の書面による同意なしに、いかなる目的であれ、複製、転載、公開、配布、または改変することはできません。

これらのウェブサイトは当社によって運営されています。

一般利用規約を修正する権利

バーンポンロッジは、事前の通知なしに、いつでもウェブサイトに掲載されている手配やコンテンツをキャンセル、修正、変更する権利、および／または本利用規約を変更、修正、変更、追加する権利を留保します。