Vilkår og Betingelser

BESTILLING & BETALING

Vi forbeholder os retten til at kræve fuld betaling på forhånd eller et depositum ved booking. Ingen booking betragtes som bekræftet, før betalingsoplysninger og/eller depositum er oplyst.

Online betaling foretaget via vores hjemmeside refunderes ikke.

Når din booking er gennemført, vil du modtage en bookingbekræftelse til den e-mailadresse, der er angivet i dine betalingsoplysninger. Du SKAL fremvise din(e) bookingbekræftelse(r) ved indtjekning i receptionen sammen med dit identifikationsdokument (nationalt registreringskort, pas, kørekort eller andet identifikationskort eller dokument, som hotellet måtte kræve). Hvis du ikke modtager din(e) bookingbekræftelse(r) inden for fireogtyve (48) timer fra bookingtidspunktet, bedes du kontakte os.

Kreditkortreservationer foretaget inden for fem (5) dage før indtjekningsdatoen kræver fremvisning af det kreditkort, der blev brugt til betaling af bookingen, ved indtjekning. Undladelse af dette kan forsinke din indtjekningsproces.

Den "gæst", der er nævnt i bookingbekræftelsen, skal være den person, der bor på hotellet, ellers forbeholder vi os retten til at annullere bookingen.

Alle udestående beløb skal betales fuldt ud ved udtjekning. Hvis du booker flere nætter, kan vi kræve, at du betaler eventuelle udestående beløb oftere under dit ophold.

Vi accepterer følgende kreditkort: MasterCard eller VISA

 

VÆRELSESPRISER

De anførte priser er i thailandsk bad.

De angivne priser er baseret på priser pr. værelse pr. nat. Priserne vist på hjemmesiderne er gennemsnitspriser pr. værelse pr. nat. Måltider eller serviceydelser er kun inkluderet, hvis andet er angivet.

Alle værelsespriser er nettopriser.

 

AFBESTILLINGSPOLITIK

Afbestilling eller udeblivelse vil resultere i tab af forudbetalingen.

 

KRAV TIL IND-/UDCHECKNING

Af sikkerhedsmæssige årsager og for at forhindre svindel kan gæster ved indtjekning blive bedt om at bekræfte deres identitet ved at oplyse deres bookingnummer; deres pas/identitetskort/kørekort og et gyldigt kredit- eller betalingskort, som vil blive fremvist i kortindehaverens nærvær. Disse optegnelser vil blive opbevaret i mindst 12 måneder og kan videregives eller stilles til rådighed for enhver politibetjent eller som på anden måde krævet af gældende lov i forbindelse med forebyggelse eller efterforskning af kriminalitet. Ovenstående oplysninger kan anmodes om for hvert medlem af din gruppe. Vi forbeholder os retten til at nægte adgang til personer, der ikke kan give ovenstående oplysninger.

Medmindre andet er angivet på bookingbekræftelsen, kan gæster checke ind når som helst fra kl. 12.00 på den planlagte ankomstdag. Enhver ikke-sikret reservation vil blive reserveret indtil kl. 18.00 på ankomstdagen, hvor vi har ret til at genudleje værelset, medmindre gæsten har informeret os om en sen ankomst.

På afrejsedagen beder vi venligst alle gæster om at forlade deres værelser senest kl. 12.00. Sen udtjekning efter dette tidspunkt kan anmodes om afhængigt af tilgængelighed og vil blive opkrævet med halv værelsespris indtil kl. 18.00. Enhver forlængelse ud over kl. 18.00 vil blive opkrævet med fuld værelsespris.

 

HOTELEVENTS

Vær opmærksom på, at nogle af vores steder på bestemte tidspunkter i løbet af året kan være vært for bryllupper, arrangementer og fester, hvilket du kan opleve som en forhindring af din ferie. Kontakt os venligst direkte inden dit ophold for yderligere information.

 

GÆSTEADFØR

Gæster bedes opføre sig korrekt til enhver tid, overholde stedets regler og bestemmelser, respektere ejendommen, dets medarbejdere og gæster samt deres sundhed og sikkerhed. Vi forbeholder os retten til at nægte indkvartering eller tjenester eller fjerne dig og medlemmer af dit selskab fra ejendommen, hvis vi efter vores rimelige opfattelse mener, at denne bestemmelse er blevet overtrådt. I så fald er vi ikke forpligtet til at refundere dig for mistet indkvartering, andre tjenester eller andre tab eller udgifter.

 

PARKERING PÅ EGEN RISIKO:
Parkering for registrerede gæster er gratis. Alle køretøjer parkeres på ejerens risiko. Baanpong Lodge påtager sig intet ansvar for køretøjer, beboere eller indhold, mens de er i drift eller parkeret på ejendommen. Hvis et køretøj efterlades på parkeringspladsen, efter at gæsten er afgået uden hotellets skriftlige samtykke, forbeholder hotellet sig retten til at få køretøjet bugseret for ejerens regning. Ingen reparationer af køretøjer finder sted på hotellets område.

 

RYGNING

Gæster må ikke ryge på værelserne eller i lukkede områder på stedet. Rygning er kun tilladt i ejendommens åbne områder.

 

BØRN

Alle børn (en person under 18 år), der bor på hotellet, skal ledsages af en voksen og skal til enhver tid være under opsyn af en voksen.

Ekstra senge er tilgængelige i de fleste af vores ejendomme. Disse er dog begrænsede og afhænger af tilgængelighed. Der kan forekomme yderligere gebyrer. Tjek venligst ved booking.

 

PETS

Kjæledyr er ikke tilladt i restauranten, fællesområderne, poolområdet eller indendørsområderne. De må kun passere igennem dem for at komme ind i eller ud af gæsteværelset. Kjæledyr kan ledsage deres ejere på terrassen, så længe de er i forsvarlig snor og ikke ikke udgøre et problem for de andre gæster.

 

FORCE MAJEURE

Baanpong Lodge påtager sig intet ansvar og vil ikke betale nogen kompensation, hvor opfyldelsen af ​​​​dens forpligtelser forhindres eller påvirkes direkte eller indirekte af eller som følge af force majeure eller omstændigheder uden for dens rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til, oversvømmelse, jordskælv, ekstreme ugunstige vejrforhold, naturkatastrofer, andre force majeure, terrorhandlinger, brand eller svigt af elektricitet, gas, vand eller andre forsyningstjenester, maskiner, computere, køretøjer eller sammenbrud af bygningskonstruktioner.

 

POLITIK FOR HITTEGODS

Baanpong Lodge påtager sig intet ansvar for mistede, forlagte, stjålne eller beskadigede værdigenstande eller ejendele. Hvis du opdager, at du har efterladt noget af værdi, bedes du straks ringe til os på +66(0)53-036105, så vil vi forsøge at hjælpe dig med at finde din mistede genstand.
FUNDNE GENSTANDE:
Baanpong Lodge er ikke ansvarlig for genstande, som en gæst efterlader. Enhver genstand, med undtagelse af letfordærvelige genstande, som vores gæster efterlader og findes efter afrejse af rengøringspersonalet, vil dog blive afhentet, registreret og opbevaret et sikkert sted til afhentning af ejeren i op til fjorten (14) dage. Der vil blive gjort en rimelig indsats for at underrette gæsten om, at en genstand er fundet. Letfordærvelige genstande, undertøj og diverse toiletartikler kasseres.
VEND TILBAGE:
Vi returnerer gerne dine mistede genstande til dig via Thai Postal Service. Du vil blive opkrævet emballage- og portoomkostninger plus et ekspeditionsgebyr på 300 THB. Du vil blive sendt en separat kvittering med posten. Baanpong Lodge er ikke ansvarlig for genstande, der mistes eller fejladresseres under forsendelse af Thai Postal Service.

 

RET TIL AT NÆGTE INDKVARTERING

Baanpong Lodge forbeholder sig retten til at nægte dig eller andre personer indkvartering uden varsel og opsige enhver booking uden at være ansvarlig for refusion eller kompensation af følgende årsager:

- bookingen er blevet betalt via svigagtige midler

- bookingen er blevet ændret af andre end Baanpong Lodge eller Baanpong Lodges autoriserede agent, eller er blevet manipuleret med, eller bookingbekræftelsen er blevet ødelagt (i hvilket tilfælde Baanpong Lodge forbeholder sig retten til at beholde sådan bookingdokumentation)

- den person, der checker ind, ikke kan bevise eller kan ikke bevise, at han/hun er den person, der er nævnt i bookingbekræftelsen, som tilladt i henhold til bestemmelserne i disse vilkår og betingelser

 

INFORMATION PÅ HJEMMESIDET

Selvom alle rimelige bestræbelser er gjort for at sikre nøjagtigheden af ​​oplysningerne på webstederne, påtager virksomheden sig intet ansvar for fejl eller udeladelser og forbeholder sig retten til at ændre, annullere eller variere enhver af de ordninger, der vises på webstederne, uden varsel.

Indholdet på webstederne er ophavsretligt beskyttet af virksomheden og må ikke kopieres, reproduceres, offentliggøres, distribueres eller ændres til noget andet formål uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Hjemmesiderne drives af Virksomheden.

Ret til at ændre generelle vilkår og betingelser

Baanpong Lodge forbeholder sig retten til at annullere, ændre eller variere arrangementerne og indholdet på hjemmesiden og/eller ændre, justere, variere eller tilføje til disse vilkår og betingelser til enhver tid uden forudgående varsel.